데이터 분석가가 말해주는 데이터 분석의 이야기.
한 물건을 구입하기 위하여 수십번 클릭하는 사람들이 과연 회사 수입을 올리게 만들어 주는 것이 맞는지에 대한 답변이 포함되어 있다.
특정 사람들에게는 특정 홈페이지에서만 구입하게 해주는 혜택을 제공하는 것이 결과적으로는 이득이 될 수 있다.
그리고 이 책에 보면 ‘기계학습’ 같은 멋져 보이는 분석 기법을 제시하면서 접근하는 신생 업체들을 멀리하라고 되어 있다. 그 이유는 우선 해볼 수 있는 분석 기법부터 적용해서 확인해 보는게 더 중요하다고 한다.
그리고 마지막 부분에 나오는 가장 중요한 부분.
저자는 해결책을 직접 제시하기 보다 팀원들이 고객 관게에 호기심을 갖고 아이디어를 내놓을 수 있도록 가르치고 배려하는 것이 매우 중요하다고 말하고 있다.