대답을 보면 얼마나 영리한 사람인지 알 수 있고,
나기브 마푸즈 Naguib Mahfouz, 책 94페이지
질문을 보면 얼마나 현명한 사람인지 알 수 있다.
좋은 질문의 중요성과 그러한 질문을 이끌어 내기 위한 환경 조성에 대한 이야기들을 종합하여 설명하고 있는 책이다. 구성이 조금 난잡하다고 느낄 수 있다. 좋은 질문을 이끌어 내는 것은 책으로 쉽게 설명하고 따라할 수 있는 것은 아니다. 그런 측면에서 이 책의 사소한 결점 정도는 이해하고 넘어가면 되겠다.
본인이 좋은 질문을 하기 시작했다면, 다른 사람에게도 그런 질문을 할 수 있도록 가르쳐야 한다는 것을 명심하자. 더 낳은 미래를 위한다면 자식이 더 좋은 질문을 할 수 있도록 교육하는 것만큼 중요한 것이 없다.
여러 책에서 공통적으로 언급하고 있는 내용이 있다. 여러 집단이 모일 수록 새로운 해결책을 찾을 수 있다.
FBI 출신 작가의 책을 왜 읽어야 한다고 묻는다면 책의 앞부분에 언급된 다음의 문장을 이야기하고 싶다.
납치법은 최저가를 받아내려는 사업가와 똑같다.
25페이지
우선 이 책은 지난 번에 읽은 ‘Yes를 이끌어 내는 협상법’ 이후에 나온 책이라는 것을 말해주고 싶다. 그런데 이 책에서는 ‘No’ 라는 대답을 이끌어내야 한다고 말하고 있다. 왜 ‘Yes’ 를 이끌어 내야 하지 않느냐면 3가지 종류의 ‘예’가 있기 때문이다.
이렇게 여러 종류의 예가 있지만 실제로 구별이 어렵다. 그렇다면 ‘No’ 라는 것은 어떤 의미가 있을까? 저자는 다음의 하나가 아닐지 생각해 보아야 한다고 말한다.
그렇기 때문에 ‘No’ 라는 대답을 이끌어내는 것은 다음과 같은 여러 기능을 더 할 수 있는 것이다.
이런 과정을 통하여 상대방이 ‘Yes, sure’ 라고 말할 수 있다면 성공한 것이다.
그 밖에 중요한 내용들은 다음과 같다.
‘전망 이론 Prospect theory’ 에서는 사람들이 기대 효용이 더 높은 확실하지 않는 대안보다 확실한 대안을 선호한다고 주장하는 것이다. 이를 가리켜 ‘확실성 효과 Certainty effect’라고 한다. 사람은 이득을 얻고자 할 때 보다 손해를 회피하기 위해 더 큰 위험을 감수한다. 이를 가리켜 ‘손실 회피 Loss aversion’라고 한다. 따라서 진짜 주도권을 쥐기 위해서는 그 협상이 결렬될 경우 상대가 구체적인 손실을 보게될 것이라고 설득해야 한다. 그렇게 하기 위한 방법은 다음과 같다.
교정 질문은 폐쇄형 질문은 개방형 질문으로 바꾸는 것을 의미한다. 협상에 효과적인 방법이다. 예를 들면 다음과 같다.
동일행동(isopraxism)이라고도 하는 미러링 mirroring은 기본적으로 모방이다. FBI가 말하는 모방은 방금 상대가 마지막으로 언급한 세 단어 (또는 중요한 한 단어에서 세 단어)를 반복하는 것이다. 상대가 한 말을 반복함으로써 미러링 본능을 일깨우면 그 사람은 필연적으로 방금 한 말을 더 자세히 부연 설명하게 되고 연결 과정을 지속하게 된다. 미러링이 효과를 발휘하려면 미러링을 하고 나서 효과가 나타날 때까지 가만히 기다려야 한다 (4초 이상 침묵).
도서관 법에 의하면 대한민국에서 ISBN 번호를 부여 받은 책자는 그 일부를 국립중앙도서관에 납본하여야 한다.
제20조(도서관자료의 납본) ① 누구든지 도서관자료(온라인 자료를 제외한다. 다만, 온라인 자료 중 제21조에 따라 국제표준자료번호를 부여받은 온라인 자료를 포함한다. 이하 이 조에서 같다)를 발행 또는 제작한 경우 그 발행일 또는 제작일부터 30일 이내에 그 도서관자료를 국립중앙도서관에 납본하여야 한다. 수정증보판인 경우에도 또한 같다. <개정 2009. 3. 25., 2016. 2. 3.>
도서관법
이와 같은 절차에 의하여 국내 모든 책자는 국립중앙도서관에서 열람을 할 수 있다. 디지털 자료가 등록된 경우는 온라인으로도 열람을 할 수 있다. 온라인으로 열람하기 위해서는 협력도서관에 방문하여 지정된 PC에서 열람하면 된다. 국내 왠만한 도서관은 협약 도서관일 가능성이 매우 높다. 확인은 국립중앙도서관 홈페이지에서 할 수 있다.
협력도서관에 방문하면 1~2개 정도의 PC가 지정되어 있다. 회사 인근 도서관의 경우에는 1대의 PC에서만 열람이 가능했다. 모니터가 작은 해상도여서 좀 더 큰 화면으로 볼 수 없는 것이 아쉬웠다. 건의하면 바뀔 것 같기도 하지만 말이다.
아내가 같이 읽어 보자고 한 책이다. 이 책에서 저자가 투자 성공한 부분은 다음과 같다.
투자 서적으로의 가치는 수익률이 중요한 것이 아니다. 책의 뒷편에 있는 추천사 중에서 가이 스피어의 내용이 이 책의 가치를 가장 잘 설명한다고 생각한다.
자신을 완성하고 자신과의 관계를 발전시키려는 모든 사람을 위한 책이다. 투자는 단순한 기술이 아니라 자신을 완성하는 평생의 여정에서 없어서는 안 될 중요한 부분이라는 사실을 보여준다.
책에서 다룬 내용은 아니지만 SEC (Security and Exchange Commision of the USA)의 자료 조사를 위해서 알아두면 좋은 개념으로 CIK(central index key)가 있다. 이는 SEC에서 사용하는 고유 식별자로 관련 업종 종사자나 회사에 등록된 일종의 민증 번호, 혹은 사업자 등록 번호와 같은 개념이라고 보면 된다.
어떤 회사에 투자를 해야할 것이냐에 대해서 찰리 멍거의 투자 원칙을 설명한다.
일단 저평가된 주식을 찾는 것이 필요한다. 이 책에서는 여러 가지 방법을 제시한다.
이러한 것들은 쉽게 구할 수 있는 것이 아니다. 관심 있는 회사들이 SEC에 제출하는 10-K (Annual Report)를 직접 확인하는 수 밖에는 없다. SEC의 EDGAR (Electronic Data Gathering, Analysis, and Retrieval system) 를 통해서 관련 자료는 어렵지 않게 찾을 수 있다.
10-K를 통해서 다음의 자료들을 찾을 수 있다. 이 책에서 다루고자 하는 것들이 있는 경우도 있고, 없는 경우도 있다.
먼저 재무제표 4대 지표는 다음과 같다. 매년 10%씩 성장하는 것이 좋다. 10%가 아니더라도 지속적으로 성장한다면 역시 좋다고 할 수 있다.
경영진 지표에 대해서는 다음의 3개를 제시한다.
이런 것들이 어렵다면, 다른 사람들이나 기업이 어디에 투자하고 있는지를 찾아봐도 된다. 13-F 내용을 참고하면 매 분기별 어떤 주식들을 보유하고 있는지 알 수 있다. 보고 시점을 고려하면 뒤늦은 정보에 지나지 않는다고 생각할 수 있다. 버크셔 해서웨이의 13-F 를 보고 따라하는 것만으로도 시장을 뛰어넘는 투자 성과를 이끌어 낸다고 한다. 충분히 참고할 만한 가치가 있다.
내가 생각하기에 이 책에서 배울 수 있는 부분은 다음과 같다.